问题描述:
用户在使用Outlook的时候,点击邮件里的超链接,打不开超链接,并且还会弹出下面的报错信息:
问题分析:
根据询问用户得知是因为该用户之前安装了其它三方的浏览器,并且设置为了默认浏览器,后来卸载了该浏览器,再在Office里面打开超链接时,由于Office是按照默认浏览器打开的。这个默认浏览器是之前设置的,而删除了该三方的浏览器后,才会出现这个报错的。
解决方法:
1. 按Win+R,输入regedit,打开注册表编辑器,定位到HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html。在默认项上点右键,选择修改,将Htmlfile粘贴到输入框。 点击确定:
2. 再定位到HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm。在默认项上点右键,选择修改,将Htmlfile粘贴到输入框。 点击确定:
重新打开Outlook后,问题即可解决。
补充解决方案:
如果默认浏览器是Chrome浏览器,就要改为ChromeHTML。
可以在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.html\OpenWithProgids下面看一下浏览器名称。